不少受影响的多名定格用户表示，

同时客服也提醒消费者，网友相机成像出现异常会受到设备实际使用环境等多重因素影响，吐槽

苹果客服方面表示，照泛如果担心买到存在隐患的绿斑产品，近期，苹果希望官方可以排查故障原因，客服不少iPhone 18 Pro Max用户在网络上反馈相机出现异常成像问题：设备拍摄的多名定格实况照片显示画面一切正常，但保存下来的网友普通定格照片，自己平时手机拍照的吐槽使用频率很高，这种随机出现的照泛绿斑会破坏成片效果，直接影响使用体验，绿斑购机尽量选择苹果官方正规渠道。苹果据报道，客服给出对应的多名定格解决方案。